Diferències
Ací es mostren les diferències entre la revisió seleccionada i la versió actual de la pàgina.
Següent revisió | Revisió prèvia Següent revisióAmbdós costats nova versio | ||
public:suport-remot-estacions-treball [2018/01/24 13:50] – creat albert.marques | public:suport-remot-estacions-treball [2018/01/24 17:39] – albert.marques | ||
---|---|---|---|
Línia 1: | Línia 1: | ||
- | ====== | + | ====== |
+ | |||
+ | ===== Funcionament | ||
Disposem d'una eina de suport remot que permet accedir a les estacions de treball dels usuaris del nostre àmbit. | Disposem d'una eina de suport remot que permet accedir a les estacions de treball dels usuaris del nostre àmbit. | ||
+ | |||
+ | **Sempre amb el consentiment de l' | ||
+ | |||
+ | Aquesta eina està instal·lada a totes les estacions de treball que estiguin preparades (a partir de 2018) amb el servei [[https:// | ||
+ | |||
+ | L'eina s' | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Aleshores, per tal de obtenir suport cal posar-se en contacte amb el nostre tècnic i indicar-li l' | ||
+ | |||
+ | El nostre tècnic iniciarà la connexió amb el vostre equip, i us apareixerà la següent figura per tal de gestionar els permisos que li atorgueu: | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | Clicant en el botó verd acceptareu establir la connexió amb els paràmetres que s' | ||
+ | |||
+ | ===== Instal·lació ===== | ||
+ | |||
+ | L' | ||
+ | |||
+ | En el cas dels Windows, cal descarregar i executar | ||
+ | |||
+ | |||
+ | {{tag> |