Ací es mostren les diferències entre la revisió seleccionada i la versió actual de la pàgina.
Ambdós costats versió prèvia Revisió prèvia | Següent revisióAmbdós costats nova versio |
public:suport-remot-estacions-treball [2018/01/24 14:05] – albert.marques | public:suport-remot-estacions-treball [2018/01/24 14:07] – albert.marques |
---|
Sempre amb el consentiment de l'usuari, aquesta eina permet accedir a veure pantalla i controlar teclat i ratolí per part dels nostres tècnics, el que permet facilitar la resolució de incidències. | Sempre amb el consentiment de l'usuari, aquesta eina permet accedir a veure pantalla i controlar teclat i ratolí per part dels nostres tècnics, el que permet facilitar la resolució de incidències. |
| |
Aquesta eina s'instal·larà a totes les estacions de treball que estiguin preparades amb el servei [[https://caminstech.upc.edu/ca/serveis/caminsws|CaminsWS]] i/o connectades al servei [[https://caminstech.upc.edu/ca/serveis/caminsfiles|CaminsFiles]]. | Aquesta eina s'instal·larà a totes les estacions de treball que estiguin preparades amb el servei [[https://caminstech.upc.edu/ca/serveis/caminsws|CaminsWS]] i/o connectades al servei [[https://caminstech.upc.edu/ca/serveis/caminsfiles|CaminsFiles]]. També es pot donar suport a estacions de treball de l'àmbit que no disposin d'aquests serveis, però estiguin connectades a internet, seguint el següent procediment. |