Manual de configuració del SoftPhone (UPCconnect)

• Proveïdor del servei: UPCnet
• Descripció del servei: https://serveistic.upc.edu/ca/upcconnect/el-servei/descripcio-del-servei
• Manuals UPCnet: https://serveistic.upc.edu/ca/upcconnect/documentacio/manuals

• Auriculars amb micròfon
• Dades de l'usuari del servei UPCconnect (Atenció, la contrasenya del servei UPCconnect no és la mateixa que la del vostre usuari UPC)
  • Usuari: Usuari UPC (intranets)
  • Contrasenya:Contrasenya del servei UPCconnect (Si no recordeu la contrasenya o no heu fet servir mai el servei UPCconnect aneu a Com puc canviar la contrasenya del meu usuari UPCconnect?)

1. Descarregar el software MicroSIP des de la pàgina web oficial: https://www.microsip.org/downloads i fer la instal·lació amb la configuració per defecte.
2. Executeu el software MicroSIP i seleccioneu l'opció d'afegir el compte:
3. Ompliu la finestra Account amb la següent informació:
   • Nom de compte / Account Name: UPCconnect
   • Servidor SIP / SIP Server: upc.edu
   • Proxy SIP / SIP Proxy: upcconnect.upc.es:5062
   • Usuari / Username: Nom d'usuari de UPCconnect (nom.cognom)
   • Domini / Domain: upc.edu
   • Login: Nom d'usuari de UPCconnect (nom.cognom)
   • Clau / Password: Contrasenya del servei UPCconnect
   • El teu nom / Display Name: Nom d'usuari de UPCconnect (nom.cognom)
   • Número de correu / Voicemail Number : *86
   • Resta de paràmetres per defecte

1. Descarregar el software Zoiper des de la pàgina web oficial: https://www.zoiper.com/en/voip-softphone/download/current i fer la instal·lació amb la configuració per defecte.
2. Configureu un nou compte amb els següents paràmetres.

• SIP Credentials
  • Domain: upc.edu
  • Username: nom.cognom
  • Password: Contrasenya del servei UPCconnect
• Optional SIP Credentials
  • Use auth.username (Seleccionar): nom.cognom
  • Use outbound proxy (Seleccionar):
    • Outbount proxy: proxysip.upc.edu:5062
• Features
  • Register on startup (Seleccionar)
• Compatibility modes
  • DTMF mode: Use DTMF RFC-2833
  • RTCP Feedback: Off
• Network related
  • Transport: UDP
  • Registration expiry mode: Default (UDP - 60s; TCP - 600s)
  • Subscription expiry mode: Default (UDP - 60s; TCp - 600s)
  • Keep alive time-out: Default (UDP - 30s; TCp - 180s)
  • Use rport (Seleccionar)
  • Use STUN: Use global STUN

1. Baixar l'aplicatiu:

• IOS: https://apps.apple.com/es/app/grandstream-wave/id1029274043.
• Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.grandstream.wave&hl=es_419.

2. Obrir Grandstream Wave.

3. Seleccionarem “Settings” i posteriorment “Account Settings”.

4. Seleccioneu l'opció de “+” que es troba dalt a la cantonada dreta per afegir un nou compte. Ens apareixerà una llista de Generic Accounts i VOIP Providers, seleccionem “SIP Account”.

5. Afegiu les següents dades:

• “Account Name”: UPCconnect
• “SIP Server”: upc.edu
• “SIP User ID”: El vostre usuari d'UPCconnect (nom.cognom).
• “Password”: La contrasenya del vostre usuari SIP

6. Tornem a la pestanya “Settings” i seleccionem “Account Settings”. Seleccionem el nostre compte i baixem fins trobar l'opció “Outbound Proxy”. Configurarem el següent:

• “Outbound Proxy”: proxysip.upc.edu:5062

7. Tornem enrere i seleccionem l'opció “NAT Traversal” seleccionarem l'opció “NAT NO”

8. Tornem al nostre compte i seleccionem l'opció “Preferred Vocoder”. Seleccionarem només el códec “PCMA” tant per a WIFI com a 4G.

9. Finalment, activem l'opció “Activate Account” que es troba al inici de la pestanya “Settings”. Si al costat de la compta creada apareix un cercle verd es donarà l'aplicació com a correctament configurada.

Els usuaris de Linux podeu fer servir el software Twinkle, que està disponible als repositoris de la majoria de distribucions. Per configurar-lo, feu servir l'assistent (“Wizard”) amb els següents paràmetres:

Cal disposar de navegador web: Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari, etc.

1. Accediu al web (UPCnet recomana l'ús del Google Chrome) https://upcconnect.upc.edu i identifiqueu-vos amb les vostres credencials.
2. Premeu el botó Comunica't per obrir el programa del telèfon:
3. A continuació s'obrirà una nova finestra (vigileu que el navegador no la bloquegi).